琥珀を中心としたオーガニックジュエリーを提供しつづけて

【株式会社ベオルナ東京】(以下、「当社」といいます)は、サービスの提供にあたり、お客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなど、お取引やご連絡に必要な情報(以下「個人情報」といいます)を開示していただきます。当社は、個人情報保護法の趣旨のもと、このプライバシーポリシーに則って個人情報を取り扱います。このプライバシーポリシーは、当社が開示いただいた個人情報の取扱いに関するお客様と当社との間のお約束です。

 

1.個人情報の利用目的について

当社は取得したお客様の個人情報を以下の目的で利用させていただきます。
1) お客様への商品の発送及び代金の請求の為にお客様の氏名、住所、電話番号などの連絡先情報を利用します。また、代金の請求に関連してご指定を頂いたクレジットカード番号、銀行口座などのお支払情報を利用する場合があります。
2) ご注文の内容や配送方法などを確認する為に、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を利用します。
3) お客様に当社が行うキャンペーンやアンケート、商品・サービスのご案内をする為に、ご利用された履歴や、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。
4) 当社のサービス改善を行う為に、お客様から寄せられたご意見やアンケートの結果、ご利用履歴などを利用します。
5) お客様からのご要望、お問い合わせに対する回答をする為に、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。
6) 不正な目的をもって商品を注文するような方にサービスのご利用をお断りする為に、不正な目的での利用がなされたと判断したお取引に関するお客様の氏名、住所、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報をクレジットカード会社などに提供します。

 

2.個人情報の管理について

当社は以下の体制で個人情報を管理します。
1) 個人情報保護法やガインドラインに従って必要な社内体制を整備し、従業員から個人情報の取扱を適正に行う旨の誓約書を取得します。
2) 個人情報の利用を業務上必要な社員だけに制限し、個人情報が含まれる媒体などの保管・管理などに関する規制を作り、個人情報保護の為の予防措置を講じます。
3) システムに保存されている個人情報については、業務上必要な社員だけが利用できるよう、アカウントとパスワードを用意し、アクセス権限管理を実施します。尚、アカウントとパスワードは漏洩、滅失のないよう厳重に管理します。
4) インターネットによる個人情報に関わるデータ伝送時のセキュリティの為、必要なWebページに業界標準の暗号化通信であるSSLを使用します。

 

3.第三者提供について

ご注文の際には、このプライバシーポリシーを理解の上、1.6)に記載の情報提供なされることに同意の上、ご注文をいただくことになります。

 

4.個人情報の開示について

1) 当社は、お客様の同意がない限り、個人情報を第三者に開示することはありません。
ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。

・法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合
・法令に特別の規定がある場合
・お客様や第三者の生命・身体
・財産を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることができない場合
・法令や当社のご利用規約・注意事項に反する行動から、当社の権利、財産またはサービスを保護または防禦する必要があり、本人の同意を得ることができない場合

2) お客様から個人情報の開示要求があった場合は、本人であることが確認できた場合に限り開示します。注:本人確認の方法本人であることが証明できるもの(免許証、保険証など)の写しを、当社宛にご郵送して下さい。内容を確認させていただき、本人であることが明確になり次第、開示させていただきます。

5.個人情報に関するお問い合わせ

ご質問やご意見がありましたら、下記連絡先までお願いします。
〒111-0015 東京都台東区東上野5丁目18番5号 榎本ビル1階
Tel: 03-5246-6180(代表)
株式会社ベオルナ東京
個人情報お問い合わせ担当

 

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